Algemene voorwaarden

Algemeen
Kom verder bij Antje staat bij de Kamer van Koophandel geregistreerd onder Kvk-nummer: 87402696 .

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van en met Kom verder bij Antje en daarmee ook alle verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als van uitvoerende aard. 

Coaching/begeleiding van kinderen tot 16 jaar

Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders of de wettelijke vertegenwoordiger van het kind akkoord moeten gaan met de begeleiding.
De opdrachtgevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de eventueel andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar schriftelijke toestemming voor geeft. Dit geldt tevens in geval van wijzigingen in de begeleiding.

Indien de andere ouder niet of niet langer instemt met begeleiding van het kind, dan is Kom verder bij Antje niet of niet langer toegestaan om het kind te begeleiden.
Het is wel mogelijk voor de opdrachtgevende ouder, om zelf een gesprek bij Kom verder bij Antje in te plannen om samen te ontdekken hoe hij/ zij het kind verder kan helpen.

Tarieven
De tarieven van coaching en ‘Ik leer leren’ staan vermeld op de website en zijn incl. BTW. Tariefswijzigingen worden een maand van tevoren aangekondigd op de website.
Kennismakingsgesprek en kort overleg zijn bij de begeleiding inbegrepen.

Betalingsvoorwaarden

De opdrachtgevende ouder(s) verplicht(en) zich tot betaling na het afnemen van diensten. Het bedrag wordt gefactureerd en kan via overschrijving worden voldaan binnen 14 dagen na dagtekening.

Als er niet binnen deze termijn wordt betaald zal Kom verder bij Antje een betalingsherinnering sturen. Indien er niet aan de betalingsplicht wordt voldaan, zal Kom verder bij Antje alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten vergoeden die redelijkerwijs gemaakt moeten worden.

Vertrouwelijkheid
Kom verder bij Antje is verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coachsessies. Mochten er echter signalen zijn die de veiligheid van ouder(s) en/of kind in gevaar brengen, dan zullen deze besproken worden met derden. Dit wordt altijd eerst met u besproken en is conform de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

‘Kom verder bij Antje’ zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens van ouders(s) en het kind, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van Persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Aansprakelijkheid:
Je mag van Kom verder bij Antje een verplichting tot inspanning verwachten.
Dit betekent dat alle kennis, ervaring, vakkundigheid en professionaliteit ingezet zal worden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het behaalde resultaat ter verbetering. Keuzes en beslissingen die je neemt voor jezelf en je kind zijn altijd je eigen verantwoordelijkheid.

Kom verder bij Antje is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit, of in verband, met de geboden diensten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Kom verder bij Antje. Vergoeding aan het kind en/of ouder(s) kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de aansprakelijkheidsverzekering. Voor lichamelijke- en psychische klachten van uw kind, raadt Kom verder bij Antje aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.

Gratis adviesgesprek

Dit is een gesprek van 15 tot 30 min. voor ouders/ verzorgers die nog geen gebruik maken van een van de diensten. Je kunt hier eenmalig gebruik van maken. Zie tabblad 'gratis' op  de website.

Verhindering
Bij verhindering graag zo spoedig mogelijk de afspraak verzetten. Tot 48 uur van tevoren kan dit kosteloos. Bij een afmelding binnen 48 uur wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.